Marketing

Hast du dich auch schon gefragt, wie viele Impressionen es braucht, bis ein Kunde auf deinen Online-Shop aufmerksam wird und letztendlich auch etwas kauft? Bei BestJeweleryDE, unserem Juweliergeschäft, haben wir uns intensiv mit dieser Frage auseinandergesetzt und interessante Erkenntnisse gewonnen.

Die Macht der ersten Eindrücke

Wir alle wissen, dass erste Eindrücke entscheidend sind. Das gilt nicht nur im persönlichen Bereich, sondern auch im Online-Handel. Wenn ein potenzieller Kunde zum ersten Mal auf unseren virtuellen Laden stößt, machen wir in Sekundenschnelle einen Eindruck von unserem Angebot, unserer Marke und unserem Service. Dieser erste Eindruck kann darüber entscheiden, ob der Kunde weitersurft oder ob er sich näher mit unseren Produkten auseinandersetzt.

Wie viele Impressionen braucht es?

Laut Studien braucht es im Durchschnitt 5-7 Impressionen, bis ein Kunde tatsächlich auf einen Online-Shop klickt und sich die Produkte genauer ansieht. Das klingt zunächst nach einer hohen Zahl, aber wenn man bedenkt, wie viele Reize heutzutage auf uns einprasseln, ist es verständlich, dass Kunden nicht beim ersten Kontakt sofort zugreifen.

Interessant ist auch, dass die Zahl der benötigten Impressionen je nach Branche variiert. In der Schmuckbranche, in der wir tätig sind, liegt die durchschnittliche Zahl sogar etwas höher bei 7-10 Impressionen. Das liegt vermutlich daran, dass Schmuck ein eher emotionales Produkt ist, bei dem Kunden länger überlegen, bevor sie zuschlagen.

Wie können wir die Impressionen erhöhen?

Um mehr Kunden von unserem Angebot zu überzeugen, müssen wir also daran arbeiten, die Zahl der Impressionen zu erhöhen. Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten:

• Regelmäßige Präsenz in sozialen Medien: Durch kontinuierliches Posten von Inhalten auf Facebook, Instagram und Co. bleiben wir im Gespräch und landen häufiger im Feed unserer Follower.

• Zielgruppenspezifische Werbung: Mithilfe von gezielter Online-Werbung können wir unsere Anzeigen genau an die Interessen und Bedürfnisse unserer Zielgruppe anpassen. So erhöhen wir die Relevanz für den Kunden.

• Suchmaschinenoptimierung: Wenn unsere Website in den Suchergebnissen weit oben auftaucht, landen wir automatisch öfter im Blickfeld potenzieller Kunden.

• Newsletter-Marketing: Durch einen regelmäßigen Newsletter können wir unsere Abonnenten immer wieder an uns erinnern und ihnen unsere Neuheiten präsentieren.

• Offline-Präsenz: Auch der Auftritt in Fachzeitschriften, auf Messen oder Events kann dazu beitragen, dass Kunden häufiger auf unser Angebot stoßen.

Qualität vor Quantität

Wichtig ist dabei aber, dass wir nicht nur auf Masse setzen, sondern auch auf Qualität. Lieber weniger, aber dafür relevantere Impressionen, als eine Flut an Werbebotschaften, die beim Kunden untergehen. Unser Ziel muss es sein, mit jedem Kontaktpunkt einen Mehrwert zu bieten und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Denn am Ende zählt nicht nur die reine Zahl der Impressionen, sondern auch, wie viele davon tatsächlich in Klicks und Käufe münden. Hier müssen wir ständig an der Optimierung unserer Marketingmaßnahmen arbeiten, um die Conversion-Rate zu steigern.

Fazit

Die Frage nach der richtigen Zahl an Impressionen lässt sich nicht pauschal beantworten. Sie hängt von vielen Faktoren ab - von der Branche, der Zielgruppe und den eingesetzten Marketingkanälen. Aber eines ist klar: Je mehr Berührungspunkte wir mit potenziellen Kunden schaffen, desto größer sind unsere Chancen, dass sie letztendlich auch bei uns landen und etwas kaufen.

Bei BestJeweleryDE arbeiten wir ständig daran, unsere Präsenz zu erhöhen und gleichzeitig die Qualität unserer Marketingmaßnahmen zu verbessern. Denn nur so können wir langfristig erfolgreich sein und unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten.